ランディングページとは、Wed上でユーザーが、広告をクリックしたときに表示されるページのことです。Wed上でセールスを展開するために、大変重要な役割をもっています。
優秀な営業マンが大きなセールスの成果を上げるのと同じで、Wed上ではランディングページのクオリティーによって、成果が大きく左右されます。
この記事では、全くの初心者でもランディングページのことが分かるように、ランディングページはどういうものなのか。ランディングページの作り方と運用方法を詳しく解説していきます。
ランディングページとは?
あなたもWed上で、ディスプレイ広告や何かを検索した時に、上位に表示される文をクリックすると、縦長な1ページのサイトが表示されたことがあるのではないでしょうか。
それがランディングページです。
ランディング(Landing)は「着地」を意味します。広告や検索した文をクリックしたら着地するページ(page)。それをランディングページと言います。
頭文字を取ってよくLP(エルピー)と呼んだりもしますね。
まずはランディングページが具体的にどんなものなのか、基礎的な部分から見ていきましょう。
ホームページとの違い
ホームページとランディングページの違いについて説明します。
ホームページはさまざまな情報を掲載して、いろんなリンク先に飛べるようになっています。それと比較してランディングページは、縦長1ページでクリックする部分が申し込み部分くらいしかありません。
この部分が大きな違いです。
ランディングページの目的と効果
ランディングページの目的は、商品、またはサービスをピーアールし、申し込みまで結びつけることです。
効果はユーザーの離脱を防ぎ、導入から申し込みまで訴求ができることです。
たくさんの情報と、クリックできるリンク先が多いホームページに対して、ランディングページはクリックできる部分が極端に限られています。
そうすることで、ユーザーへ1つの商品やサービスを訴求し、注文や申し込みを促すことができるのです。
ランディングページのメリットとデメリット
ランディングページのメリットは、1つの商品やサービスを、ターゲティングされたユーザーに合った方法で、導入から成約までを一貫してプロモーションできることです。
例えて言うなら、営業マンが一人付いて、1から10までプレゼンしてくれる感じです。
そうすることで、ユーザーに合った深い訴求ができます。
デメリットは作成と運用に費用がかかることと、運用に労力がかかることです。
ランディングページのデザイン作成とセールスライティング作成、広告を打つのにも費用がかかります。
また、ホームページのように作って終わりではなく、広告運用の知識をもった人が運用しないと、成果はあげられません。累積されたデータを分析し、どうすればもっと成果が上がるのか、PDCAを廻しながら運用しなければならない手間がかかります。
効果的なランディングページの作り方
効果が出るランディングページの作り方です。
だめだめな営業マンでも、優秀な営業マンが行っている、セールスのテンプレートを真似すれば売れるようになります。同じように成果がでているランディングページのテンプレートを真似すれば、効果的なランディングページが作れます。
まずは基盤となる下準備から順にやっていきましょう。
3C分析
3Cとは、「顧客(Customer)」「競合(Competitor)」「自社(Company)」の頭文字である3つのCをとったものです。
ユーザーのニーズとウォンツ、競合と自社の強みと弱みを分析します。
そうすることで、どういうポジションをとれば、ターゲティングしたユーザーへ求める提案ができるのかを設定します。
※詳しい3C分析の記事はこちら
ペルソナの設定
ペルソナとは、ターゲティングしたユーザーを設定した架空の顧客です。
ペルソナを設定することで、その人に合った深い訴求ができます。
ディズニーランドに例えます。恋人と行く20代の女性と、家族連れでいくお父さんとでは、行く目的、楽しみ方が全然違いますよね。
恋人と行く20代の女性に、40代のお父さんと同じ訴求をしても響かないように、同じ商品でもそのユーザーに合った訴求をしなければいけません。
そういったニアミスを防ぐために、ペルソナ設計は大切です。
構成と各パートの役割
ランディングページの構成と役割を見ていきます。
1.ファーストビューのキャッチコピー
ファーストビューとなるアイキャッチ画像と一緒に、キャッチコピーを載せます。
ユーザーの関心をつかみ、見込み顧客としてボディーコピーへと読み進めます。
2.ボディーコピー
見込み顧客が抱える問題の解決ができることを明記し、欲求を高めます。
3.クロージングコピー
商品やサービスを欲しいと思った見込み顧客の背中を押して、具体的な行動を起こしてもらいます。
4.追伸
まとめを書いて飛ばして読む人にも内容を理解させ、離脱を防ぎます
5.クリックボタンCTA(Call to Action)
クリックボタンをクリックさせ、確実に申し込んでもらいます。
それぞれのパートごとに、詳しく解説していきます。
1.キャッチコピーの重要性
まずキャッチコピーで、ユーザーの関心、興味を惹かなければなりません。
いくら良い商品や、一生懸命作ったランディングページでも、
「これは自分に関わりがあるな」
「自分が抱えている悩みを解決できるかもしれない」
と感じてもらえなければ読んでもらえません。
先に述べたクリスマスの時期に集客を狙って、ディズニーランドへ行く40代のお父さんの例でいきます。
こう言われると、ぐっと興味関心が沸くでしょう。
キャッチコピーは集客の間口を広げ、ボディコピーに誘う上で、非常に大切です。
※詳しいキャッチコピーの記事はこちら
2.成約率を高めるボディーコピー
ボディーコピーは「結果」「商品説明」「実証」「信頼」「お客様の声」で組み合わせます。
「結果」
このランディングページで紹介されている、商品やサービスを購入することで、ユーザーにどんな変化をもたらすかを表現します。
キャッチコピーに関心を持って流入してきたユーザーに対し、得られるメリットを表すことで、将来のビジョンが明確になり、購入後のイメージがしやすくなるでしょう。
腰痛に悩んでいる人に、腰痛を解消できる健康サプリを提案するなら、腰痛が緩和された姿。学習塾なら苦手な教科の得点を何点アップできるかなどです。
ディズニーランドの例でいくと、
といったフレーズと、そのイメージ画像を一緒に載せれば、より良い提案ができますね。
ユーザーが抱えている悩みや課題を解決できる。なりたい姿になれることを「結果」のパートで訴求しましょう。
「商品説明」
次にどういった商品やサービスを使ったらこういう結果になるのか、商品説明をします。
価格、コース、サイズ・カラー展開などバリエーションの説明。
他社商品と比較した、自社の優位性。
これらを表にしたり、商品、サービスのイメージ画像を表示すると分かりやすいですね。
「実証」
先に挙げた結果がなぜそうなるのか。それを裏付ける証拠がないと、ユーザーは納得しません。
「商品やサービスの特徴」「科学的根拠」「導入されている設備」など。
なるべく理論的な説明をして、ユーザーに納得してもらいます。
引き続きディズニーランドの例を挙げます。
など、他社との違いや、結果を提供できる理由を載せると、納得に繋がる証拠となるでしょう。
「信頼」
「結果」と「実績」を挙げれば、ユーザーは商品やサービスをしっかり理解している状態になっています。ここであなたや、あなたの企業を信じてしてもらって大丈夫ですよ。という「信頼」のパートが必要になります。
それには実績、資格、表彰歴、マスコミの掲載歴、権威ある人の第三者の声などが信頼獲得のツールになります。
特に権威のある声は有効です。「なぜ人は動かされるのか」という人の深層心理に言及した、「cialdiniの6つの原則」はご存じでしょうか?その中の一つに「権威」があります。人は権威に弱い生き物です。社会的地位がしっかりしている人のインタビューが載っていると、「この人が言うなら大丈夫」と安心しますよね。
ディズニーランドの例で言うなら、イメージの良い芸能人のインタビューを載せると、信頼度がアップします。
なるべくパーツを集め、信頼を深める演出をしましょう。
「お客様の声」
ボディーコピーの最後は「お客様の声」です。
「お客様の声」はユーザーが安心してお金を払って購入する判断材料になります。
なぜなら、人は自分の判断材料を自分ではなく、他人の行動に基づいて判断する
という原理があるからです。これも「cialdiniの6つの原則」の中の一つである、「社会的証明の原理」によって証明されています。
商品やサービスを購入して、悩みや課題が解決できて喜んでいる、お客様の画像と声を複数載せることで、安心を確立できます。
3.クロージングコピーで明確な行動を促す
そしてクロージングコピーに移ります。
商品やサービスを購入するために、
「ここをクリックしてください」
「ここにお電話してください」
とはっきり伝えます。
ここまでいいプレゼンができて、せっかくあとは購入するだけの状態になっているのに、
「どうやって注文すればいいのかわからない…やっぱいいや!」
なんてことになったら本当にもったいないですよね。
営業マンで言うと、さんざん売り込みだけして、注文の仕方を教えず、さっさと帰ってしまうようなものです。
行動するための背中を押す有効な方法があります。
それは、「簡易性」「希少性」「特典」「保証」です。
以上を使ってオファーし、購入する不安要素をなくし、行動しない理由をなくします。
4.追伸の作成
最後に追伸を作成します。
追伸の役割は、そのランディングページの要点をまとめて、飛ばしながらななめ読みした人が離脱しないよう、最後の防波堤にすることです。
以下の3点を盛り込んで書いてみましょう。
ではまたディズニーランドの例で行きます。
ボディーコピーと重複した内容になってもOKです。繰り返し伝えることで需要性が認識されます。
最後の訴求の砦となる、追伸を書きましょう。
5.CTA(Call to Action)のクリックボタン
ランディングページ唯一のクリックボタンを作成し、CTA(Call to Action)しやすいように位置を決定します。
ファーストビューの下、真ん中、クロージングコピーの下が効率的にクリックされやすいです。
こちらをクリックより、「50%offの申し込み」「1週間無料体験の申し込み」など、具体的に書くとよりクリックされやすいですね。
ランディングページ作成にかかる費用、運用方法、注意点
では最後にランディングページ作成にかかる費用や、運用方法について説明していきます。
制作会社へ依頼
ホームページ制作会社へ依頼したり、クラウドソーシングサイトなどで個人でやっているデザイナーへ依頼します。
制作会社へ依頼する場合は20〜60万円。
個人デザイナーへ依頼する場合は10〜20万円くらいが相場と言えます。
ただしこれは、飽くまで制作のみです。戦略的な設計やセールスライティング、質のいいデザイン、広告の運用費まで考えると、200〜300万円以上になったりとかなり幅があります。
ランディングページを運用して得られる利益から逆算して、適切な方法で作成しましょう。
Wed広告運用
ランディングページの一番の活用方法は広告です。
広告を運用するには、専門的な知識のある、Wedマーケタ―へ依頼しなければ、成果を上げるのは難しいでしょう。
どれくらいの予算で広告を廻すかにもよりますが、運用費だけで50〜200万円くらいと幅があります。
こちらもランディングページの運用から得られる、利益を逆算して予算を決めましょう。
SEO対策
ランディングページはSEO検索<検索エンジン最適化(search engine optimization)>に向いてないという意見もあれば、SEOでも上位に表示できるという意見もあります。
正直いいますと明確な答えはわかりません。
ですが、私が今まで検索エンジンを使って、ランディングページが表示されたのは「スポンサー」と表示される広告のみで、SEOで上位表示された記憶はありません。
このことから、ランディングページの効果的な使い方は、やはり広告での運用が適していると言えます。
注意点
ランディングページの注意点は、広告運用して元がとれるビジネスであるかという点と、ライティングのスキルが重要な点です。
前述したように、ランディングページを作成して、広告を運用するには結構なお金がかかります。やったはいいけど、結果赤字だったでは意味がないですよね。
しっかり元がとれて、利益が出せるビジネスなのかを見極め、さらにそこからランディングページで価値を高めて訴求できるよう、仕上げて作成する必要があります。
また価値を高めるには、ライティングスキルの占める割合が大きいです。
営業マンがセールスするのと同じで、ポンコツ営業マンがだめだめなセールストークだと買ってもらえませんよね。導入から購入まで、セールスライティングで上手に訴求しないと、ユーザーが離脱していきます。
この2点を頭に入れて、ランディングページを作成し、運用していきましょう。
まとめ
「ランディングページとはどういうものなのか?」
「自社のビジネスに合ったものなのか?」
「どう活用すれば、成果が上がるのか?」
そういった疑問に応えるため、ランディングページの制作方法、構成、運用方法までをわかりやすくまとめました。
導入を検討している方の判断材料にしていただければ幸いです。
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